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商品全般


製品に関するご質問、新規購入のお見積、カタログの請求、テスト切断のご依頼は営業技術部にて承っております。
連絡方法は以下のいずれかの方法にてお願いいたします。

連絡先

営業技術部

お電話でのお問い合わせ
TEL:050-5281-3205
受付時間 AM 8:30~12:00 PM12:45~17:00
月~金曜日(祝祭日を除く)
受付時間外はFAX又はE-mailへ
FAX:048-443-2214
E-mail:sales@ogino-ss.co.jp
受付時間 24時間受付(こちらからの連絡は営業時間内の連絡となります)

故障・修理に関して


故障時の対応

故障かなとお気づきになられたら電話やメールなどでお知らせください。
弊社サービス員が現状・過去の履歴などをもとに対応させていただきます。
出張作業の必要が確認されたならば迅速に対応させていただきます。

尚連絡の際に下記についてお伺いしますので連絡の前にご確認ください。
■ 会社名・部署名・氏名・電話番号FAX番号
■ 型式
■ 製造番号
■ 製造年月
■ 故障内容とその頻度

※実際の製品が見られない為写真及び図等をEメールで送っていただけますとより正確な対応ができます。

製品銘板

製品銘板の画像現行銘板

製品銘板の画像旧銘板

連絡先

サービス課

お電話でのお問い合わせ
TEL:050-5281-3205
受付時間 AM 8:30~12:00 PM12:45~17:15
月~金曜日(祝祭日を除く)
受付時間外はFAX又はE-mailへ
FAX:048-443-2214
E-mail:cut-service@ogino-ss.co.jp
受付時間 24時間受付(こちらからの連絡は営業時間内の連絡となります)

総務・経理に関して


取引方法に関するご質問は総務部にて承っております。
連絡方法は以下のいずれかの方法にてお願いいたします。

連絡先

総務部

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TEL:050-5281-3205
受付時間 AM 8:30~12:00 PM12:45~17:00
月~金曜日(祝祭日を除く)
受付時間外はFAX又はE-mailへ
FAX:048-443-2214
E-mail:soumu@ogino-ss.co.jp
受付時間 24時間受付(こちらからの連絡は営業時間内の連絡となります)

刃物・消耗品に関して


消耗品の注文について

消耗品(カミソリ刃、スポンジパッド、機器パーツ)等などの御注文に関するお問い合わせは当社サービス課にて承っております。

刃物の研磨について

刃物の研磨は、当社サービス課にて承っております。

オペレータ

オペレータが下記についてお伺いしますので、予めご確認をお願いします。
・会社名、部署名、お名前、電話番号、FAX番号
・機種名
・製造年月日
・機械番号
・部品品番(取扱説明書に付属されているパーツブックをご利用ください)
・個数

連絡先

サービス課

お電話でのお問い合わせ
TEL:050-5281-3205
受付時間 AM 8:30~12:00 PM12:45~17:15
月~金曜日(祝祭日を除く)
受付時間外はFAX又はE-mailへ
FAX:048-443-2214
E-mail:cut-service@ogino-ss.co.jp
受付時間 24時間受付(こちらからの連絡は営業時間内の連絡となります)

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